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日本第一女公關的人際溝通術介紹
日本頂尖女公關的人際溝通高手秘笈 ★累計銷量驚人，突破130,000冊大關！
原本只是個平凡、害羞的女孩，她怎麼就變成日本最頂尖的女公關了呢？ 小川愛莉大方分享了她的秘密：自信心的提升、溝通技巧，以及獲得信任的神秘之道！
擁有14年的豐富經驗，她的溝通技巧甚至比京都的貴婦還要周到！ 從面對面的交流、發送訊息、提升回頭客率到抓住人心的談話技巧， 她教你如何在生活、工作和人際關係中游刃有餘，無往不利！
一探璀璨夜生活的多姿多彩， 學到那些學校裡老師不會教、社會大學中最實用的精髓！
「就算未來遇到失敗，我也不會失去已經獲得的知識、經驗和人脈。我們絕不能失去的不是金錢，而是信任。如果一切都消失了呢？我會利用我至今為止的所有經驗，繼續努力從頭再來，最重要的是永遠不放棄。」
當她的父親因擔保而讓家庭陷入困境時，年輕的Enrike就在名古屋的酒店成為了女公關。她雖然個性誠實、沒有出眾的美貌，甚至不懂喝酒。但正是因為她真誠坦率的性格和貼心的態度，讓她與客人以及周圍的人建立了良好的關係，甚至連職場女性也成為了她的粉絲，創造了日本第一的成績。退休後，她成為了一位成功的企業家，受到廣泛的讚譽，媒體報導不斷。
即使在外貌和手腕上條件都不算理想，她仍然獲得了酒店中形形色色客人的信任，成為業界的佼佼者。這本書通過她精彩的個人經歷，詳細介紹了人際互動、面對面交談，到LINE或卡片等書寫技巧，幫助你掌握人際溝通和獲得信任的關鍵。
Enrike的人際溝通技巧
- 初次見面時從家鄉話題開始，談談當地的特色，這樣不僅讓人感到安心，下次與他人交談時也可作為話題。
- 不熟悉的時候，一開始不要聊運動，除非對方主動提起。因為每個人都有自己支持的隊伍，可能會引起爭議。
- 不懂的話題就當自己是學生，向對方請教。比如對方提到一家好吃的餐廳，立刻查詢並詢問對方，不僅能活躍氣氛，對方也會感到你真的很有興趣。
- 談到自己時避免過度自誇，選擇一些小小的不幸或有趣的話題最好。
- 發訊息時要加入獨特內容，讓收件人知道這不是複製貼上的，而是專為他們而寫。
- 除了工作時要保持微笑，平時也要注意保持笑容。
- 不必期望回報，但如果總是笑臉迎人，遇到困難時自然會有人伸出援手。
- 社交媒體上的照片不要過度修飾，避免說別人的壞話和帶有歧視的言論。
轉載自博客來：日本第一女公關的人際溝通術
影響力讀書會39－日本第一女公關的人際溝通術
影響力讀書會，著重在導讀學習『溝通、銷售、領導』相關的書籍，讓你透過讀書會上的學習與應用，一點一滴建構您對『環境的影響力』！
將藉由書中知識點的導讀分享，將藉由書中知識點的導讀分享，結合實務應用討論的形式，帶你學習 從面對面溝通、發送訊息、增加回頭率到緊抓人心的說話方式！
此次你可以學習到
- 如何真誠且有效地建立人際信賴
- 實用的溝通技巧與策略
- 透過貼心策略促進業績與客戶關係
※如時間上無法配合本場讀書會，請於報名時選擇「預約讀書會回放影片」的票卷。